W przeciwieństwie do dwóch powyższych, badania kwestionariuszowe odnoszą się do danych pierwotnych, tzn. zebranych bezpośrednio od ankietowanych osób. Badania takie można przeprowadzić zarówno w Internecie (online), jak i w bardziej tradycyjny sposób, tzn. osobiście (offline). Wyboru odpowiedniej formy najlepiej dokonać, biorąc pod uwagę postawiony problem badawczy oraz wybraną grupę, do której kierowane będą poszczególne pytania.
Badania kwestionariuszowe dostarczają twardych ilościowych odpowiedzi, które następnie są poddawane obróbce statycznej. Mogą również dostarczać informacji jakościowych, wyrażających indywidualne odczucia i oceny respondentów.
Niezależnie od przyjętych szczegółowych rozwiązań badania tego rodzaju odwołują się do opinii szerszej społeczności. Pozwalają na przykład rozstrzygnąć, która z prezentowanych opcji cieszy się większym powodzeniem wśród badanych albo jaka jest ich opinia w określonej kwestii. Dobrze zaprojektowane badanie umożliwia rozstrzygnięcie również bardziej złożonych problemów.
